Экосистема как модель бизнеса банка в эпоху дистанционного банкинга

В условиях активной цифровизации банковского сектора дистанционное банковское обслуживание становится ключевым условием конкурентоспособности банка. В данной статье проводится анализ экосистемы банков, основанный на статистических данных. Основная цель работы – анализ эффективности экосистемности бизнеса в дистанционном банкинге. В статье определены перспективные направления развития цифрового банкинга, факторы, обусловливающие формирование новой бизнес-модели банков, уточнено понятие омниканальности и дистанционного банковского обслуживания с учетом особенностей развития экосистемы банков. Особое внимание уделено экосистемам ПАО Сбербанк АО «Тинькофф Банк».

1. Лаврушин О. И. Банковское дело: учебник / О. И . Лаврушин, Н. Е. Бровкина, Н.И. Валенцева, И.В. Ларионова, Г.С. Панова, Н.Э. Соколинская и др. – М.: КноРус, 2023. – 630 с.

2. Никонец О. Е., Попова К. А. Дистанционное банковское обслуживание как элемент экосистемы современного банка // Вестник Волжского университета имени В. Н. Татищева. 2020. Т. 2, № 1. С. 280–292.

3. Catlin T., Lorenz J-T., Nandan J., Sharma Sh., Waschto A. Insurance beyond digital: The rise of ecosystems and platforms / McKinsey & Company. URL: https://www.mckinsey.com/industries/financial-services/our-insights/insurance-beyond-digitalthe-rise-of-ecosystems-and-plat forms/ (дата обращения: 14.06.2023).

4. Шелкунова Т. Г., Кравченко Р. Ю., Нечаев Д. И. Экосистема цифровой экономики в банковском секторе // Естественно-гуманитарные исследования. 2023. № 45 (1). С. 365–368.