sfsСибирская финансовая школаSiberian Financial School1993-4386Novosibirsk State University of Economics and Management "NINH" (NGUEU)10.34020/1993-4386-2023-2-75-78sfs-378Research ArticleФИНАНСЫFINANCEЭкосистема как модель бизнеса банка в эпоху дистанционного банкингаEcosystem as a business model of the bank in the era of remote bankingЮнусоваР. Ф.YunusovaR. F.

Юнусова Разиля Фанузовна – кандидат экономических наук, доцент кафедры «Финансы и кредит».

Уфа

Razilya F. Yunusova – PhD economics Sciences, Associate Professor of the Department "Finance and Credit".

Ufa

Yrazilya@mail.ruФинансовый университет при Правительстве Российской Федерации (Уфимский филиал)РоссияFinancial University under the Government of the Russian Federation (Ufa branch)Russian Federation202322082023027578Copyright © Юнусова Р.Ф., 20232023Юнусова Р.Ф.Yunusova R.F.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://sfs.elpub.ru/jour/article/view/378

В условиях активной цифровизации банковского сектора дистанционное банковское обслуживание становится ключевым условием конкурентоспособности банка. В данной статье проводится анализ экосистемы банков, основанный на статистических данных. Основная цель работы – анализ эффективности экосистемности бизнеса в дистанционном банкинге. В статье определены перспективные направления развития цифрового банкинга, факторы, обусловливающие формирование новой бизнес-модели банков, уточнено понятие омниканальности и дистанционного банковского обслуживания с учетом особенностей развития экосистемы банков. Особое внимание уделено экосистемам ПАО Сбербанк АО «Тинькофф Банк».

In the conditions of active digitalization of the banking sector, remote banking is becoming a key condition for the bank's competitiveness. This article analyzes the ecosystem of banks based on statistical data. The main purpose of the work is to analyze the effectiveness of ecosystem business in remote banking. The article identifies promising directions for the development of digital banking, factors that determine the formation of a new business model of banks, clarifies the concept of omnichannel and remote banking services, taking into account the peculiarities of the development of the ecosystem of banks. Particular attention is paid to the ecosystems of Sberbank JSC "Tinkoff Bank".

экосистемабанкбизнес-модельклиентыСбербанкТинькоффдистанционное банковское обслуживаниецифровизацияконкурентоспособностьинтернетбанкингомниканальностьecosystembankbusiness modelcustomersSberbankTinkoffremote bankingdigitalizationcompetitivenessinternet bankingomnichannelReferencesЛаврушин О. И. Банковское дело: учебник / О. И . Лаврушин, Н. Е. Бровкина, Н.И. Валенцева, И.В. Ларионова, Г.С. Панова, Н.Э. Соколинская и др. – М.: КноРус, 2023. – 630 с.Lavrushin O. I., Brovkina N. E., Valentseva N. I., Pnova G. S., Sokolinskaya N. E. et al. Bankovskoe delo: uchebnik [Banking: Textbook], Moscow: KnoRus, 2023, 630 p.Никонец О. Е., Попова К. А. Дистанционное банковское обслуживание как элемент экосистемы современного банка // Вестник Волжского университета имени В. Н. Татищева. 2020. Т. 2, № 1. С. 280–292.Nikonets O. E., Popova K. A. Remote banking as an element of the ecosystem of a modern bank, Vestnik Volzhskogo universiteta imeni V. N. Tatishcheva, 2020, Т. 2, No. 1 (45), С. 280-292. (In Russ.)Catlin T., Lorenz J-T., Nandan J., Sharma Sh., Waschto A. Insurance beyond digital: The rise of ecosystems and platforms / McKinsey & Company. URL: https://www.mckinsey.com/industries/financial-services/our-insights/insurance-beyond-digitalthe-rise-of-ecosystems-and-plat forms/ (дата обращения: 14.06.2023).Catlin T., Lorenz J.-T., Nandan J., Sharma Sh., Waschto A. Insurance beyond digital: The rise of ecosystems and platforms. Available at: https://www.mckinsey.com/industries/financial-services/our-insights/insurance-beyond-digital-the-rise-of-ecosystems-and-platforms#/ (accessed: 06/14/2023).Шелкунова Т. Г., Кравченко Р. Ю., Нечаев Д. И. Экосистема цифровой экономики в банковском секторе // Естественно-гуманитарные исследования. 2023. № 45 (1). С. 365–368.Shelkunova T. G., Kravchenko R. Yu., Nechaev D. I. Ecosystem of the Digital Economyin the Banking Sector, Estestvenno-gumanitarnye issledovaniya, 2023, No. 45 (1), pp. 365-368. (In Russ.)

The authors declare that there are no conflicts of interest present.