Инновационные банковские организационные технологии: виртуальные пластиковые карты, выдача наличных без карты в устройствах самообслуживания
Аннотация
Обсуждаются возможности применения виртуальных пластиковых карт и выдачи наличных без карты в устройствах самообслуживания; рассматриваются порядок действий при использовании виртуальной карты и преимущества их применения как для банков, так и для клиентов; обосновывается необходимость соблюдения банками принципов ISO, указанных в национальных стандартах ГОСТ Р ИСО 9000-2015 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Системы менеджмента качества (ориентация на потребителя; лидерство; взаимодействие людей; процессный подход; улучшение; принятие решений, основанных на свидетельствах; менеджмент взаимоотношений), в том числе при осуществлении своевременной трансформации используемой бизнес-модели.
Об авторах
А. В. Припутенко
ООО «Экспобанк»
Россия
Россия
Н. В. Фадейкина
ЧОУ ВО «Сибирская академия финансов и банковского дела»
Россия
Россия
Список литературы
1. Агапитов Д. О новых возможностях оплаты товаров и услуг. URL: https://rb.ru/opinion/trendy-platezhej/.
2. Гайкович В., Першин А. Безопасность электронных банковских систем. М.: Единая Европа, 1994. 43 с.
3. Мишарин С.В., Разумова И.А. Современные тенденции развития рынка банковских карт // Ученые записки Международного банковского института. 2014. № 10. С. 111-118.
Рецензия
Для цитирования:
Припутенко А.В., Фадейкина Н.В. Инновационные банковские организационные технологии: виртуальные пластиковые карты, выдача наличных без карты в устройствах самообслуживания. Сибирская финансовая школа. 2019;(2):64-69.
For citation:
Priputenko A..., Fadeikina N... Innovative bank organizational technologies: virtual plastic cards, cash disbursement without card in self-service devices. Siberian Financial School. 2019;(2):64-69. (In Russ.)
Просмотров:
114
Послать статью по эл. почте 