Интеграция искусственного интеллекта в банковские ИТ-инфраструктуры: технические и финансовые аспекты

Аннотация

Использование искусственного интеллекта (ИИ) в банковской сфере становится одним из главных мейнстримов. Почти ежедневно появляются сообщения о внедрении ИИ в том или ином банке из первой сотни. При этом средние и малые банки пока не готовы к широкомасштабному применению ИИ. Несмотря на активные дискуссии о стратегической важности ИИ и машинного обучения, отсутствуют исследования в области цифровой трансформации этих технологий в бизнес-процессы банков. Большинство работ сосредоточено на общих теоретических вопросах и эффекте от внедрения ИИ. Оценка стоимости создания ИИ зачастую остаётся скрытой или недооцененной. Цель исследования – определить возможности применения технологий ИИ в банках с ограниченным IT-бюджетом, произвести декомпозицию процесса внедрения ИИ, выделить основные этапы и оценить стоимость создания модели. Используются общенаучные методы – анализ, синтез, абстракция. По результатам исследования предложена схема процесса создания и внедрения ИИ в банке; дана характеристика каждого этапа; произведен оценочный расчёт стоимости создания модели; доказано, что предложенная модель построения ИИ в отдельно взятом банке не является чем-то сверхсложным; затраты на построение модели ИИ достаточно высоки, но в этом случае банкам вполне по средствам вступить в партнёрство друг с другом или с FinTech. Результаты исследования имеют новизну и практическую значимость для средних и малых банков при принятии ими решений о создании и внедрении моделей ИИ.